Начинал как UX аналитик. Сейчас работаю в роли тимлида команды дизайна. Так как любой тимлид у нас играющий тренер, продолжаю проводить исследования, готовить фичи совестно с разработчиками и выводить их на широкую аудиторию пользователей.

<aside> ⚠️ Подписано NDA, поэтому никаких ссылок дать не могу, а примеры флоу нарочно заблюрены и сделаны очень общие скриншоты. Но могу рассказать о своем опыте и показать уже реализованные фичи.

</aside>

Роль в проекте

2023 UX аналитик**:**

Работа над дизайном и функционалом десктопных приложений с высокой степенью самостоятельности. Полное сопровождение функциональности: от подготовки требований и оценки трудозатрат до проверки реализации. Создание решений, которые решают проблемы пользователей, а не копируют Mocrosoft.

Подробнее:

• Решаю задачи от бизнеса с фокусом на потребности пользователей. В работе опираюсь на фреймворк JTBD, чтобы выявлять реальные потребности пользователей, а не “пилить” решения, как у конкурентов.
• Провожу исследований:
  • Конкурентый анализ. Для поиска инсайдов и полноты картины исследую не интерфейсный решения, а пути пользователя, чтобы выявить паттерны и понять, как их можно улучшить.
  • Опросы пользователей и юзтесты интерфейса, чтобы выбрать лучшее решение или вскрыть неочевидные проблемы
  • Проведение глубинных интервью с пользователями для поиска инсайдов и уточнения задач
• Разработка концептуальных решений и их презентация коллегам-дизайнерам и аналитикам для получения обратной связи и формирования финального решения.
• Создание понятных и полных макетов с путями пользователя. Макеты рисуются опираясь на выявленные user story. Такой подход позволяет отдавать разработчикам проработанные решения и учитывать максимальное количество корнер-кейсов и состояний.
• Подготовка сопроводительной документации, в которой подробно описываются user story и корнер кейсы. Документы используются разработчиками, тестировщиками и PO.
• Проведение демо и грумингов для разработчиков и PO, чтобы презентовать фичу и рассказать, какие задачи бизнеса и пользователей она решает. На этих встречах собирается обратная связь, уточняются ограничения и возможности по реализации фичей.
• Новые интерфейсные элементы и иконки заношу в дизайн систему, чтобы обеспечить единообразие решений в будущем и упростить работу разработчикам и дизайнерам над схожими фичами

Пример концепта по фиче для редактора таблиц

Пример полноценной фичи для редактора текста